政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公务员个人修养与整体素质？如何对照政务礼仪要求，进一步规范和改善行政执法行为，修正个人不良作风？如何提高公务员办事效率，规范工作行为，改善并维护政府形象？《政务礼仪》节目，对进一步增加广大公务员的公仆意识，全方位体现执政为民的思想有着积极作用。
适用对象 国家公务员、机关团体、企事业单位从事公共事务和行政工作的人士等。
各集内容
第1集 政务礼仪概述 第11集 汇报
第2集 国旗 第12集 调研
第3集 国歌 第13集 慰问
第4集 国徽 第14集 参观
第5集 国花国树国石与国鸟 第15集 公文
第6集 办公 第15集 公文
第7集 会议 第17集 网络
第8集 礼宾次序 第18集 民族
第9集 接待 第19集 宗教
第10集 信访 第20集 外事