在商务活动中,合作双方往往通过商务谈判的方式来明确合作关系,而要进行商务谈判,就要进行商务沟通。在商务沟通的过程中,双方都要为自己争取更大的利益空间,这就需要一定的技巧。
21世纪是信息时代,可想而知,信息对于我们是多么重要。同样信息在商务沟通中也是取得胜利的关键因素。只有掌握了对方的所有关键信息,你就胜券在握。正所谓“知己知彼,百战不怠”,所以我要把信息因素作
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在商务活动中,合作双方往往通过商务谈判的方式来明确合作关系,而要进行商务谈判,就要进行商务沟通。在商务沟通的过程中,双方都要为自己争取更大的利益空间,这就需要一定的技巧。
21世纪是信息时代,可想而知,信息对于我们是多么重要。同样信息在商务沟通中也是取得胜利的关键因素。只有掌握了对方的所有关键信息,你就胜券在握。正所谓“知己知彼,百战不怠”,所以我要把信息因素作为制胜的第一步。
明确对方的项目负责人
既然是要进行商务沟通以促成合作项目,所以首先要明确对方项目的负责人或者对项目有决定权的经办人,否则你所有的一切沟通都将是白费工。
小贴士:你还得通过其它渠道了解负责人的的一些个人信息比如兴趣爱好等,这个很管用啊,《北京爱情故事》中就有其经典案例。
了解对己双方的优劣形势及预期目标
要做好充分的准备工作,通过各种渠道去了解合作项目中对方和己方的优势、劣势信息及预期目标和底线,做好汇总分析表,围绕目标,制定预案,确保己方处于主动方。
了解外围等其它因素
商务合作前期,对方不可能仅与你一家进行商洽,所以为确保己方获胜,必须要了解你的竞争单位的各方面动向,针对竞争单位各方面情况,你必须拿出你的诚意和更优惠的条件去赢取合作方的信任和支持。除此以外,你还得分析国家的政策及国际大环境的变化趋势等其它外围因素,进行预判。
小贴士:如果项目是以外汇结算的话,汇率的变化也得进行充分考虑。
掌控信息的常用方法
通过互联网查询、向专业的信息资讯机构了解,向目标信息的相关人员及周边机构进行了解、专人赴目标单位了解。
小技巧:有些时候对方的门卫、保安以及打扫卫生的阿姨也能给你提供重要的信息,你可别小瞧一些不起眼的小人物啊。
更新时间:2014-01-14 15:33