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这是手机的网络问题导致的：将手机连接到其他能正常使用的网络再尝试更新软件，将手机关机以后重新启动再尝试更新软件，将手机的网络设置还原，打开设置，选择通用，还原，还原网络设置，携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修。
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这是手机的网络问题导致的：
一、将手机连接到其他能正常使用的网络再尝试更新软件
二、将手机关机以后重新启动再尝试更新软件
三、将手机的网络设置还原，打开设置，选择通用，还原，还原网络设置
四、携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修
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