得物怎么申请退换货

时间:2022-04-23 16:53:43 由 刘宁 分享

  1. 手机桌面上打开得物(毒)app;

  2. 进入个人界面,找到购买选项并点击;

  3. 选择要退货的商品,然后点击右上角的客服;

  4. 在客服对话页面的对话框中输入退货,会弹出选择退货原因;

  5. 选择原因以后填写相关物流信息就行了。

  需要说明的是:

  得物是个第三平台,

  售后需要客服同时跟买家和卖家达成一致,

  审核的时间会比较长,

  一般卖家收到你退货申请,

  确定没问题后两个工作日退款或退货,

  超过时间就得找客服催促了。

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