1. 手机桌面上打开得物(毒)app;
2. 进入个人界面,找到购买选项并点击;
3. 选择要退货的商品,然后点击右上角的客服;
4. 在客服对话页面的对话框中输入退货,会弹出选择退货原因;
5. 选择原因以后填写相关物流信息就行了。
需要说明的是:
得物是个第三平台,
售后需要客服同时跟买家和卖家达成一致,
审核的时间会比较长,
一般卖家收到你退货申请,
确定没问题后两个工作日退款或退货,
超过时间就得找客服催促了。