总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就是小编精心收集整理的2019护士长的个人年终工作总结5篇范文 护士长工作总结,欢迎借鉴参考!
2019护士长的个人年终工作总结5篇范文 护士长工作总结(一)
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。
四、继续教育及论文
1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在期刊发表。
五、改善方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
2019护士长的个人年终工作总结5篇范文 护士长工作总结(二)
随着年末气息的到来又是一次时间交替的时刻,此时的自己站在交叉线上回顾过去的工作还算能让自己感到满意,实际上这一年我始终牢记护士长的工作职责和医院的同事们一同奔赴在护理的第一线,否则的话想要实现年初制定的那些目标可着实有些困难呢,想到此处以后我也不禁对未来的护理工作追求有了一些小小的规划,不过在这之前我还是应该对今年的护理工作进行一个总结才行。
在日常的护理工作方面我自然做到了遵守医院的各项规定,当病人有所需求之时我也会化身为照顾他们日常起居的人,尤其是在认识到自己工作性质的时候便更应该这样去做才行,唯一让自己感到比较麻烦的便是病人的家属并非每个人都是通情达理的,所以有些时候自己的护理工作得不到相应的理解在自己看来都是非常正常的事情,只不过我在履行自己工作职责的时候可不会如此轻易地气馁,至少在我看来应该要完成自己的工作任务且做到问心无愧才行,因此作为护士长的自己在这一年的护理工作中经常给其他护士做一个表率。
在自身的管理工作方面我的做法是给予护士最大的自主权,有些时候就是应该要多给护士用以实践的经验才能令她们获得最快的成长,只不过有时想要达到这个目标的话还得在一旁进行辅助才行,并非一定要这样才能够完美地让她们完成自己手头的护理工作,只不过这样做也是为了方便她们在遇到难以解决的难题之时自己可以上前进行帮助,实际上这样的效果便是今年大部分护士都积累了一定的实践经验,只要再培养些许时间相信便能够涌现部分可以独当一面的护士。
有些时候作为护士长的自己也会化身心理专家游走在各个病房之间,主要是自己也能够体会那些久病不愈的病人有时也会产生烦闷的心理,如果不能够得到及时的排解的话很可能会给后续的治疗造成不太好的影响,因此有时我也会通过谈话的方式来调整对方的情绪并期待对方能够解开心结,如果自己连这点工作都无法很好地完成又怎么能够对得起过去所学的护理知识呢,只不过在这段时间自己也比较注意身上是否存在着一些需要进行改善的地方。
在更大机遇到来之时我也谈不上有着可以轻松的地方,因为有时候护理工作就像是逆水行舟一般必须时刻前行,无论是对于自身能力的积累还是即将度过巅峰期的现实都让我认识到了肩上担子的沉重,为此我必须要在年龄的下滑期之前积累足以享用一生的护理知识才能够为以后的工作带来保障。
2019护士长的个人年终工作总结5篇范文 护士长工作总结(三)
2019年上半年很快就过去了,我也要迎来在医院下半年的护士长工作了。在上半年的医院护士长工作中,我又一次的体会到了护士长这份工作的不容易,在这期间我也看到在护士长这个职位上会遇到温暖感人的事情。在下半年,我们医院会出台新的护士工作政策,为了让自己下半年的护士长工作做的比上半年更加细致,我再次给我上半年个护士长相关工作做出半年总结。
在2019上半年的护士长工作中,我有不断对我的护士长工作进行强化培训。在上半年里,我是刚刚晋升护士长不久,在我正式成为医院的一名护士长时,我有接受我们医院对我严格的岗前培训,不仅让我提前熟悉护士长这个具有点管理权的工作,也是让我自己更加有能力在护士长这个工作上面站稳脚跟。但是我认为仅仅一个护士长的岗前培训,还不足以让自己学习到在护士长工作中做的完美的能力。于是,我在上半年的其他时间里,也陆续对我自己护士长的其他工作能力方面进行了强化培训。在这半年年,我们医院不仅会请一些护理专家来我们医院进行医护知识讲学教学,我每次在这个时候都会做好护理笔记,我觉得这些专家所讲的护理知识和经验,对我的护士长工作有很大的帮助。我自己也会经常参加医院去其他医院学习观摩的活动,去学习其他医院的护士长在日常医护工作中会怎们做,学习她们优秀护理方法。就这样在2019年上半年,在我对自己护士长的医护知识进行不断补充和强化培训后,自己的护士长的工作能力有了很快速度的提高。
在2019上半年的护士长工作中,我的医护工作重点就是做好我们医院的病房管理工作。我们身为护士在医院最大的职责就是照顾好病人,配合医生的工作让病人早日恢复自己的病情。所以身为一名护士长,做好病房管理工作是对病患有很大帮助的。在病房管理中,我们不仅要培养相应病房护士的工作意识,提高他们科学医护的水平。同时我们医药打造一个干净卫生、温馨和睦的病房环境,给病患们验兵提供一个良好环境的病房,对他们的病情是有很大帮助的。
医护长的工作对我们医院患者有很大的影响,我们身为医护人员应在无论何时都要为患者着想,做好自己的医护工作。
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