说服力能够体现在很多方面,而今天我们所要研究的说服力,主要指销售方面的说服力。众所周知,一个销售人员想要将商品卖给顾客,就需要对顾客进行说服,而说服力就是销售人员必备的能力。
我们在销售房地产的时候你不可能跟顾客说,我们的房子品质非常好,我们的房子住完了很舒服。你先住十年,住完十年再给我钱。你感觉到真的舒服,品质不错再给我钱。
所以在说服任何事情之前,
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说服力能够体现在很多方面,而今天我们所要研究的说服力,主要指销售方面的说服力。众所周知,一个销售人员想要将商品卖给顾客,就需要对顾客进行说服,而说服力就是销售人员必备的能力。
我们在销售房地产的时候你不可能跟顾客说,我们的房子品质非常好,我们的房子住完了很舒服。你先住十年,住完十年再给我钱。你感觉到真的舒服,品质不错再给我钱。
所以在说服任何事情之前,一定是先收到钱才会给对方产品。之前你只是把观念给了他。既然是给他观念,信心的传递就非常重要,很多时候当你在说服的时候,你信心不太足的时候,顾客他就不会感觉到你的信心,对你们的产品、公司不太有信心。销售人员的信心来自于以下三个方面:
1.信自己
一定要信自己。最重要的是你的内心深处你有没有一颗强而有力的决心,你有没有足够的渴望度。成功首先等于决心,遇到困难的时候你只有用不断的大量的行动,加上你不断地用正确的方法,有一天你就会成功。很多人在工作的过程中,一遇到困难就想放弃,对自己的信心不太足。这样就很难成功。
送给大家两句话:
第一句:成功等于决心,也等于持续的行动加上正确的方法。
第二句:人生就像连续剧,你现在不成功,不代表你未来就不成功,你现在被别人拒绝,不代表你未来就被别人拒绝。
2.信公司
(1)对外我们只说公司好
因为这是说服的资本。顾客今天买你的产品可能有些时候是因为你的说服力很强,或者因为他喜欢你最后买了。可是假如说你后面没有一个公司存在的话,可能顾客他今天不一定会买。因为他需要一个平台来给他做服务,他这样心里面才有安全感。
(2)对内慎独
慎独就是当你一个人的时候你在做什么。
很多人在有人监督他的时候很努力,可是自己一个人的时候他就开始放纵自己了。如果说你一个人的时候你还在拼命的想着工作,怎么把这个顾客一定要签下来,我没有方法我也一定要去找方法,我一定要去不断地学习。假如说你是这样的人的话,总有一天你的事业会成功。
任何一个人在公司里面你唯一可以从公司里拿走的就是你给予公司的。假如说你在这个公司里面,你本人是一个非常顶尖的管理高手,你把公司管理的非常好,其实当你懂得管理以后,你去到另外一家公司你依然懂得管理,你在这个公司里面你是销售高手,你是说服力专家,你去到其他地方你照样还是销售高手、说服力专家,所以你在公司的时候,假如说发现公司有不足的地方,对外依然要说公司好,对内你可以提出一些善意的意见。同时你自己你一定要慎独,把你自己做到最好,这样才是对自己负责任的表现。
3.信产品
很多人在对对方说服的时候,自己的想法不是很坚定。你卖产品给他,产品你自己对它不是很认可,这个时候你就会发现,你的顾客他也会因为你对产品模棱两可,最后不选择你的产品。那么很多人对产品没有信心最重要的一个原因,就是他对产品不够了解。销售人员要充分了解自己的产品,100%的了解,并因此对产品充满信心。同时还要提炼出你所要出售产品的优点,不断地复习这些产品的优点。
更新时间:2014-01-24 11:42