旅游安全知识宣传资料
旅游安全问题广泛地存在于旅游活动的六个环节中,几乎所有的环节都有安全隐患存在。下面给大家分享一些关于旅游安全知识宣传资料,希望能够对大家有所帮助。
一、总则
(一)目的
为了在发生旅游安全事故时,能迅速、有效地进行应急处理和救援,减少旅游者及从业人员的生命财产损失,维护铜鼓旅游形象,制定本预案。
(二)工作原则
1、以人为本,救援第一。处理事故时,以保障旅游者生命安全为根本目的,尽可能地为旅游者提供救援、帮助。
2、属地救护,就地处置。在安全事故发生后,要及时向事发地相关部门报告,寻求帮助,力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
3、及时报告,信息畅通。事故发生后,应立即向事发地及相关单位报告,或边救援边报告,并及时处理和做好有关的善后工作。
(三)编制依据
1、《中华人民共和国安全生产法》
2、《中华人民共和国传染病防治法》
3、《突发公共卫生事件应急条例》
4、《旅游安全管理暂行办法实施细则》
5、《导游人员管理条例》
6、《旅行社管理条例》
7、《江西省旅游管理条例》
(四)适用范围
本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。
自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件,包括:水旱等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;公路、水运等重大交通运输事故;其他各类安全事故等。
突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件,包括:突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒,以及其他严重影响公众健康的事件等。
突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括:发生港澳台和外国游客死亡事件,在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。
二、组织机构及职责
(一)应急机构及职责
成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的局旅游安全应急救援领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在综合业务科,负责具体工作。
旅游安全应急救援领导小组的职责是:
1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定,贯彻安全第一,预防为主的.方针。
2、统一指挥、分级管理,坚持谁主管、谁负责的原则。
3、负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援、调查处理。
4、负责上报各类旅游突发事件,认真落实事故的“三不放过”原则。
5、依法对全县各旅游景区(点)、相关经营单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。
6、坚持责任追究制度,对工作不负责任、玩忽职守者要建议进行责任追究。
(二)应急处理
1、发生旅游安全事故后,现场人员应立即将事故发生时间、地点、现场简要情况、伤亡情况、采取的应急措施、存在问题、联络电话等基本情况和有关信息向本单位和旅游安全应急救援领导小组办公室(电话:)报告,同时开展自救工作。
2、事故发生后,事发地和有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时,必须严格保护事故现场。因抢救伤员等原因需移动现场物件时,必须做出标志进行拍照、详细纪录和绘制事故现场图,并妥善保管现场重要痕迹、物证等。
三、旅游安全事故等级
根据旅游安全事故的性质状况和可能危害的程度,依照国家旅游局颁布的《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。
(一)轻微事故是指一次性事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者;
(二)一般事故是指一次性事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元-10万元(含1万元)者;
(三)重大事故是指一次性事故造成旅游者死亡,或旅游者重伤致残或者经济损失在10万-100万元(含10万元)者;
(四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。
四、应急救援适用单位
(一)旅行社
1、要成立安全和应急救援领导小组,并制订组、接团的安全和突发事件应急救援预案。
2、按规定做好各类合同的签订,旅行社要与游客和旅游车(船)公司签订合同,明确责任。
3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施,要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。
4、要选择符合旅游运营规定的旅游车(船)公司为旅游团队服务。
为全面确保本次旅游安全,防范旅游安全事故发生,保障本校教职员工在旅行中的人身、财物安全,保证本次旅游业圆满成功。积极应对可能发生的安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作,最大限度减少保障人身安全和财产损失。
根据有关旅游安全管理的法律、法规,结合我校本次旅游具体状况,制定本预案。
一、指导思想
贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“以人为本,统一领导,分级管理,谁主管谁负责”的原则,认真落实安全岗位责任制。
要把防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共突发事件为主要内容的安全防范作为重点,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生。
二、组织机构与职责
1、吉林松花江中学校旅游安全领导小组
组长:
副组长:
小组成员:各年级处室中层领导
2、救援工作组及其职责
①现场指挥组:校旅游安全领导小组
现场指挥组应在事故发生后的第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,制定具体救援方案,启动应急预案,协调指挥救援。
②医疗救护组:校医室人员
事故发生后,在校安全领导小组领导下,由校医室人员组成现场救援组,保证足够的氧气瓶,配备必要的救护器械。
对现场一般伤员进行急救;遇到问题及时解决,组织协调转诊收治。
③物资保障、服务组:总务处和校办
负责应急救援物资供应保障,按照指定的救援方案,安排救护器材和物资,及时拨付处理事故所需的应急资金负责全体教职工的生活保障;保证人员有充足的食品和生活用品。
三、旅游日程及人员状况:
1、日程:
9月10日下午4:40乘火车—9月11日早6:30到达海拉尔
9月11日活动在海拉尔市,中午乘车晚上到达满洲里
9月12日参观国门、游览呼伦湖,中午乘车返回海拉尔市,晚上6点返回吉林市。
9月13日早8点到达吉林市,结束愉快旅程。
2、人员:
全校参加旅游共计268人,分成六组,每组各一名导游,一名中层领导干部负责管理。
四、要求:
1、召开旅游安全工作会议,宣布成立校旅游安全领导小组。
2、统一思想、统一认识,强调各年级各处室教职员工要服从指挥,不单独行动。
3、中层以上领导认真学习校旅游安全预案,掌握处理办法。
4、发生事故做到及时逐级上报。
五、内容。事故发生后,本处室年级领导应做到:
(一)、交通事故
1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,立即通知校医,拨打120急救电话,同时上报校安全领导小组。
组织现场人员迅速抢救受伤的成员,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。
2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
(二)、治安事故
1、保护成员人身及财产安全。上报领导小组并拨打110报警。
2、稳定相关人员情绪。
3、协助领导做好善后工作。准备好必要的证明、资料,处理好善后事宜。
(三)、火灾事故
1、立即报警
2、迅速通知领队及全团旅游者。
3、配合工作人员,迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者。
4、引导自救:a、不使用电梯;b、若身上衣服着火,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗;c、必须穿过浓烟区时,用浸湿的衣物披裹身体,用湿毛巾捂着口鼻,贴近地面顺墙爬行;d、大火封门无法逃出时,用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援;e、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;
5、协助处理善后事宜。应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院。
(四)、食物中毒
1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;
2、立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明。
为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生外出实践安全,确保科学、迅速、有效地应对安全事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,维护学校正常生活、教学工作秩序。特制定本安全事故应急预案。
一、组织领导
为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了外出安全工作小组,成员如下:
组长:__
成员:__、__、__、各班班主任老师
二、安全工作小组具体分组情况及职责
1、人员点名组:各班班主任老师
负责汇总人数,确保人员齐整。
2、交通安全组:__老师
负责联系车辆,提醒同学途中注意事项,保障旅游途中安全。
3、食品安全组:__老师
负责食品安全工作,积极应对各种突发的食品安全问题,提醒同学们注意饮食卫生。
4、后勤组:__老师
负责保管旅游所需的各种物品,如晕车药、塑料袋等,认真做好。
5、抢救小组:__老师、各班班主任、及全体老师
积极应对各种突发性的安全事故,做好伤员的救治和转移工作。
6、活动小组:由组长带领组织活动,确保活动有组织地进行。
第一组:C169组长:__
组员:
第二组:C170组长:__
组员:
第三组:C171组长:__
组员:
第四组:C172组长:__
组员:
第五组:C173组长:__
组员:
第六组:C174组长:__
组员:
第七组:C175组长:__
组员:
第八组:C176组长:__
组员:
三、安全教育
为确保此次活动的安全顺利,学校要求各班级于____年3月22日下午第七节课开展班会,有针对性地对参加人员进行安全教育,主要内容如下:
1、各成员具体分组情况,班级各人员的具体职责安排。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责;
2、要求每个同学在于陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”,自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静,控制情绪;
3、对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。
一、应急事故处理
(一)处理程序
1、如遇突发事件,第一时间报告带队教师;
2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的,各组长要及时联系老师,组织班级同学做好各种应急工作,采取应急措施;如果不能处理,需要相关部门处理的,要保护好现场,及时拨打110、120向有关部门求救;
3、突发事件处理完成后,要及时向带队老师汇报处理情况。
(二)具体处理方法
1、旅行前
(1)如遇恶劣天气和自然灾害不能出行,则将活动延期;
(2)如遇特殊情况,部分人员身体不适,则向带队老师汇报,并为其请假;
(3)若有同学会晕车,提前做好准备,同时了解其是否对晕车药过敏,不过敏者提前半个小时服晕车药,对晕车药过敏者,食用可以预防晕车的相关食品。
2、旅行途中
(1)人身安全。万一发生意外,及时向有关部门求助,如打110,120等,同时维持好现场的秩序,由各组长负责,同时抢救小组做好应急抢救工作。
(2)行车过程中,要求同学保持车内秩序,不能乱跑,不能把头伸出车窗外,注意行车安全。
3、游玩中
(1)迷途及解决方法。同学们在旅行途中要保证不脱离队伍,维持可互相看见的原则。如若迷途,则要求先镇定精神,拨打老师电话,告知情况,然后停留在原地,不要再乱走,就算有体力也不要自行寻路!同时在旁边明显处放置颜色鲜明的东西(如:红色背包套),以利他人找寻!其他人则迅速展开搜救活动,并做好安全汇报工作。
(2)摔伤、滑伤。针对此类问题,我们准备了云南白药、气雾剂、邦迪、万精油等,若遇到紧急情况,我们将联系景区负责人向附近诊所、医院求助。
(3)饮食安全问题。要求不得随便购买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题,及时与当地医院等医疗部门联系,及早解决病患。
二、旅行过程中的纪律要求
1、游玩过程中,带队老师和各小组成员要明确自己的职责,时时注意班级成员的动向,确保游玩安全、顺利的进行。
2、所有班级成员在游玩过程中不得擅自离队,如有紧急事情,需要向带队老师报告,得到允许后方可离去。
3、游玩过程中全体成员必须遵守景区的各种规章制度,特别注意景区的安全提示,争做文明的旅游者。
1、出游地点
首先,在选择出游地点的时候,一定要记住,你不是无敌冒险王更不是超级英雄,未知的地方虽然神秘而具有吸引力,但也藏着极大的`危险,不要盲目进行“探险”行动。而应根据自身情况合理选择旅游目的地,并做好充足的准备工作。出国游玩时,应当注意当地天气预告和外交部发布的“旅游警示”,遇到紧急情况要及时与相关部门进行沟通。
2、交通
出行时一定要选择具有合法运营资质的车辆和驾驶人,不要乘坐私揽客源的黑车,乘车时系好安全带。许多人刚拿到驾驶证就跃跃欲试想要自驾出游,但是是经验不足、对旅游城市交通线路不熟悉等问题,可是会带来安全隐患的哦,小编在此提醒大家最好选择公交出行。
3、饮食
外出游玩怎能忘了吃吃吃?但是在大快朵颐的同时,你可千万别因为馋嘴就忽略了路边小摊美食的安全性,假如吃出病来,可就没法愉快地逛逛逛了。
4、住宿
此外,前期预定酒店时,一定要选择那些具有合法资质的正规酒店。毕竟只有睡了安稳觉,才能玩得嗨。
5、保险
最重要的一点是,你一定要提前为自己购买一份旅游保险!假如真的不幸发生意外,至少还能得到一些物质补偿。
6、旅行社
另外跟团游的朋友还要注意,一定要选择一家知名度高、信誉良好、资质合格的旅行社,认真阅读旅游合同,然后就可以放心的把自己托付给它了。