在市场经济飞速发展和经济全球化的今天,商务谈判越来越被广泛应用。当不同的经济实体各方为了自身经济利益且满足对方需求时,通过沟通、协商、妥协、合作等各种方式把可能的商机确定下来就产生了商务谈判。
总体来讲,关于商务谈判的作用可以总结为以下三点:第一,商务谈判是企业实现经济目标的手段。第二,商务谈判是企业获取市场信息的重要途径。第三,商务谈判是企业开拓市
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在市场经济飞速发展和经济全球化的今天,商务谈判越来越被广泛应用。当不同的经济实体各方为了自身经济利益且满足对方需求时,通过沟通、协商、妥协、合作等各种方式把可能的商机确定下来就产生了商务谈判。
总体来讲,关于商务谈判的作用可以总结为以下三点:第一,商务谈判是企业实现经济目标的手段。第二,商务谈判是企业获取市场信息的重要途径。第三,商务谈判是企业开拓市场的重要力量。而商务谈判的特征则是以经济利益为谈判目的,以价格为谈判的核心,以经济利益作为谈判的主要评价指标。
我们每个企业、每个人所拥有的资源是有限的。所以,要想在事业上获得巨大的成功,就得运用掌握在其他人手中的社会资源。他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你,你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。于是,在市场竞争日趋激烈的当今世界,谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质。
但好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。所以就商务谈判的原则而言,我们要注意以下几个方面:
(一) 依法办事:在商务谈判中,利益是各方关注的核心。对任何一方来说,大家讲究的都是“趋利避害”。即便是在不得已的情况下,也不能为了实现利益而触犯法律。
(二) 平等协商:谈判各方在地位上应平等一致、相互尊重。不允许仗势压人、以大欺小。
(三)适当妥协:任何一次商务谈判中,都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。
(四) 互利互惠 :在商务交往中,谈判一直被视为是一种合作或为合作而进行的准备。因此,商务谈判最圆满的结局,应当是谈判的所有参与者各取所需,各偿所愿,同时也都照顾到其他各方的实际利益。
(五)就事论事:商务谈判过程中一个重要原则是就事论事。无论双方为了维护各自的利益争论多么激烈,但对对方的态度始终应始终以礼相待。
更新时间:2012-09-20 23:27