致电官方客服选择重置密码即可,但是需要向客服提供账号的基本信息,以确保是本人操作,比如生日、邮编等问题,最好能够提供相应的消费记录,因为在ps商城中每一笔消费官方都会发送消费邮件到邮箱,以便玩家观看。这样能够加速流程,让修改密码的进程提前。
可以用邮箱找回密码,你注册账号时候是用邮箱注册的,邮箱号就是PSN的登录账号,发出找回申请就会收到索尼发到邮箱的认证邮件,然后用邮件上的连接重新设置密码