高速铁路,简称高铁,是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。下面是小编为大家整理的高铁晚点了可以要赔偿吗,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!
高铁晚点一般不会赔钱,但是乘客可以办理退票、改签其他车次或者席位,重新安排的席位票价高于原票价时,铁路运输企业对超过部分不予补收,低于原票价时,应当退还票价差额。
1、如果乘客在列车发车8天之前办理退票手续,此时不需要收取任何的手续费。
2、当乘客办理退票手续的时间在48小时以上到8天时间之内的,此时就会收取票面价格5%的手续费。以车票价格100元为例,扣取的手续费就是5元。
3、乘客在办理退票手续的时间,是列车发车之前24小时到48小时之间,收取的手续费就是10%。如果乘客购买的车票价格是100元,所要扣取的手续费就是10元。
4、如果乘客选择列车发车之前24小时内办理退票,此时手续费就是最高的,一般都是收取票面价格的20%。也就意味着乘客购买车票价格是100元,手续费就是20元。
一张车票改就会只有一次,如果是在开前已经进行改签了,但还是没有赶上车搭乘的话,就不能进行第二次改签,且也不允许退票,那么就相当于车票报废。
所以,在出行时要注意好车辆的开车时间,以免造成损失。那么要是在开车前48小时以上进行改签的,可以选择改签预售期内的列车车次。
要是在开车前48小时以内进行改签的,只能改签车票乘车日期前的车次,不允许改签乘车日期后面的车次。在开车后,旅客仍可改签车票当日日期的其他列车。
根据相关规定,当高铁晚点导致乘客无法按时出行时,旅客有权利办理退票,并且不需要支付任何手续费,可以全额退票。这项政策为旅客提供了灵活性和便利性。
在进行退票手续时,乘客需要前往车站的退票、改签窗口办理。值得注意的是,在网上是无法办理高铁晚点退票的,只能通过车站窗口办理。
乘车人本人办理的,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
代乘车人办理的,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。