电力学习心得体会

有了一些收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家收集的电力学习心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电力学习心得体会1

一、一般规定

（1）建筑施工现场的电工、电焊工属于特殊作业工种，必须经有关部门技能培训考核合格后，持操作证上岗，无证人员不得从事电气设备及电气线路的安装、维修和拆除。

（2）不准在宿舍工棚、仓库、办公室内用电饭煲、电水壶、电炉、电热杯等烧小灶，如需使用应由管理部门指定地点，严禁使用电炉。

（3）不准在宿舍内乱拉乱接电源，非专职电工不准乱接或更换熔丝，不准以其他金属丝代替熔丝（保险丝）。

（4）严禁在电线上晾衣服或其他东西。

（5）不准在高压线下方搭设临建、堆放材料和进行施工作业；在高压线一侧作业时，必须保持6m以上的水平距离，达不到上述距离时，必须采取隔离防护措施。

（6）搬扛较长的金属物体，如钢筋、钢管等材料时，不要碰触到电线。

（7）在临近输电线路的建筑物上作业时，不能随便往下扔金属类杂物；更不能触摸、拉动电线或电线接触钢丝和电杆的拉线。

（8）移动金属梯子和操作平台时，要观察高处输电线路与移动物体的距离，确认有足够的安全距离，再进行作业。

（9）在地面或楼面上运送材料时，不要踏在电线上；停放手推车、堆放钢模板、跳板、钢筋时不要压在电线上。

（10）在移动有电源线的机械设备，如电焊机、水泵、小型木工机械等，必须先切断电源，不能带电搬动。

（11）当发现电线坠地或设备漏电时，切不可随意跑动或触摸金属物体，并保持10m以上距离。

二、安全电压

1、安全电压是指50V以下特定电源供电的电压系列

安全电压是为防止触电事故而采用的50V以下特定电源供电的电压系列，分为42V、36V、24V、12V和6V五个等级，根据不同的作业条件，选用不同的安全电压等级。

2、特殊场所必须采用安全电压照明供电

以下特殊场所必须采用安全电压照明供电：

（1）使用行灯，必须采用小于等于36V的安全电压供电。

（2）隧道、人防工程、有高温、导电灰尘或距离地面高度低于的照明等场所，电源电压应不大于36V。

（3）在潮湿和易触及带电体场所的照明电源电压，应不大于24V。

（4）在特别潮湿的场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内工作的照明电源电压不得大于12V。

三、电线的相色

1、正确识别电线的相色

电源线路可分工作相线（火线）、工作零线和专用保护零线，一般情况下，工作相线（火线）带电危险，工作零线和专用保护零线不带电（但在不正常情况下，工作零线也可以带电）。

2、相色规定

一般相线（火线）分为A、B、C三相，分别为黄色、绿色、红色；工作零线为黑色；专用保护零线为黄绿双色线。

四、插座的使用

正确选用与安装插座。

1、插座分类

常用的插座分为单相双孔、单相三孔和三相三孔、三相四孔等。

2、选用与安装接线

（1）三孔插座应选用“品字形”结构，不应选用等边三角形排列的结构，因为后者容易发生三孔互换而造成触电事故。

（2）插座在电箱中安装时，必须首先固定安装在安装板上，接出极与箱体一起作可靠的PE保护。

（3）三孔或四孔插座的接地孔（较粗的一个孔），必须置在顶部位置，不可倒置，两孔插座应水平并列安装，不准垂直并列安装。

（4）插座接线要求：对于两孔插座，左孔接零线，右孔接相线；对于三孔插座，左孔接零线，右孔接相线，上孔接保护零线；对于四孔插座，上孔接保护零线，其他三孔分别接A、B、C三根相线。

五、“用电示警”标志

正确识别“用电示警”标志或标牌，不得随意靠近、随意损坏和挪动标牌。

1、常用的电力标志

颜色：红色。

使用场所：配电房、发电机房、变压器等重要场所。

2、高压示警标志

颜色：字体为黑色，箭头和边框为红色。

使用场所：需高压示警场所。

3、配电房示警标志

颜色：字体为红色，边框为黑色（或字与边框交换颜色）。

使用场所：配电房或发电机房。

4、维护检修示警标志

颜色：底为红色、字为白色（或字为红色、底为白色、边框为黑色）。

使用场所：维护检修时相关场所。

5、其他用电示警标志

颜色：箭头为红色、边框为黑色、字为红色或黑色。

使用场所：其他一般用电场所。

进入施工现场的每个人都必须认真遵守用电管理规定，见到以上用电示警标志或标牌时，不得随意靠近，更不准随意损坏、挪动标牌。

电力学习心得体会2

20xx年xx月毕业以后，我进入了xx供电公司，在xx参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。

20xx年xx月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是Xx省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我从xx来到了xx，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

培训期间国家电网公司总经理Xx亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。

二、重视企业文化的学习和综合素质的提高。

xx月xx日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

xx月xx号，给我们授课的是xx电力集团公司的xx老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。

2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。

在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。

三、重视基础理论知识和基本技能的掌握。

xx月xx日至xx月xx日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。

xx月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。

四、夯实理论基础，实践中提高业务素质。

xx月中旬至xx月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

电力学习心得体会3

20ｘｘ年8月1日，ｘｘ省电力公司20ｘｘ年新录用高校毕业生入职培训在ｘｘ省电力培训中心正式拉开帷幕，短暂而充实的七天培训让我收获颇丰。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中，在每位学员的细心倾听中轻轻流走。回顾七天的培训过程，每项活动都历历在目，让咱们受益匪浅，对本人回到公司，立足岗位做好本职工作无关微小的激励和指点作用。次要以下几点领会：

首先，转变角色，立足岗位，融入团队。在校时，咱们是先生，走进职场咱们是员工；在学习期间，咱们依托父母，工作当前，咱们要学会自食其力。快速转变好角色，在学会照顾本人的同时学会关爱同事，可以协助咱们快速顺应岗位，融入团队，切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。

其次端正态度，认真学习。只管咱们在校期间学习了丰富的理论基础，掌握了扎实的业余知识，但是理论与实践存在着一定的差距。实践出真知，只要端正态度，承认本身存在的无余，俯下身子到实践中学习，才能快速在基层这片沃土上扎根，在岗位上锻炼成才。

最后做好职业布局，造就严谨虚浮的工作作风。职业布局就像职场生涯中的灯塔，为咱们的职业发展指明了方向，将个人的成长成才与企业的发展严密的联系起来，可以在推进企业发展的同时实现咱们人的价值。而供电企业的工作性质也要求咱们要保持高度的责任心，造就严谨虚浮的工作作风，坚决抵制违犯规则的事。当然在岗位上事无巨细，认真做好每一件事，就可以让咱们离实现企业的美妙愿景，离实现职业布局的美妙明天更近一点。

培训的时间虽短，但对咱们的影响是久远的。在审视本人无余的同时，让咱们对将来有了更多的憧憬。从此刻开始，践行“我是国家电网人”的严肃诺言，让咱们更快更好的实现人生的指标。

电力学习心得体会4

安全文化是指人类追求自身健康，社会安定，抵御自然灾害和保护人民生命财产不受意外伤害的知识，制度和组织机构的总和。能否正确认识和处理安全文化与企业的发展市场经济，企业职工及企业文化者关系，将影响到企业的兴衰，领导者的成败及企业职工的效益，也是当前创“国网双文明单位”标兵企业必须面对的重大课题之一。

一、电力企业安全文化与企业发展的重要性

电力企业由于改革的力度加大，厂网分开“国电公司”分为几个大的公司。从我们搞供电的“国网公司”来讲，依赖于高科技、高文化、高管理，同时，也蕴藏着更大的危险性。在高科技的电力工作中，遵循“安全生产，生产必须安全”的原则，实现零目标的安全价值观正在企业中确立。也标志着我们电力企业安全文化质量和作用上了一个新台阶。安全文化与电力企业发展的关系也比其他许多企业更为突出，第一这是因为安全文化体系制约了企业的发展。安全文化与企业发展的关系以下列表述；犹如电气的绝缘与导电，人体的排放与吸收。电气设备即使有强大的送电能力，而没有良好的绝缘，电能也无法输送和利用；人体消化功能一出了毛病，吃多了就有生命危险。两者互相制约，互相配合，互相矛盾，又互相统一。

电力企业安全文化属于管理文化，它包括建立，加强生产流程的各种规章制度，建立人们执行这些规范的观念，意识，行为准则和价值观，实现系统本质安全。所以安全文化是解决质的问题，是一项安全系统工程，对我们电力企业发展将会起到制衡作用。

安全文化指导企业发展。安全文化是物质基础的产物，属上层建筑范畴。在我们电力企业中多年来在安全管理上不断加强。在措施上不断完善；员工的安全意识不断增强，安全形势向好的方向发展，安全水平不断提高，但尽管如此，队伍中习惯性违章还有屡禁不止的现象，生产和人身事故时有发生，“要我安全”变为“我要安全”的安全文化还未形成。

电力企业进行现代化管理阶段，安全文化也需得到飞跃发展，使企业安全基础牢固，效益增高，形成安全文化的特点是“我要安全”，“安全第一”。我从一份资料中看到：“1906年，美国一钢铁公司董事长凯利首次提出“安全第一”作为经营方针，使该公司从萧条中振兴起来，从此安全文化被提到议事日程，并推动整个世纪现代化工业企业的发展。这充分显示了安全文化对企业发展的促进作用，即上层建筑对经济基础的指导作用。

安全文化是企业稳定发展的因素。代表电力生产安全的文化是人们从灾难、失败到成功，胜利过程中建立起来的优秀文化。安全文化代表新的生产力，能够哺育优秀的价值规律成为我们企业发展的重要财富。我们电力企业安全文化水平越高，塑造的人才就越具有高的生产力，对社会创造的价值就越高。因此，无论是我们过去的“双达标”、“创一流”、“贯标认证”，到现在要奋斗的“国网双文明单位标兵”，可以说都抓住了企业稳定发展的因素。企业如果没有形成安全文化，缺乏稳因的安全基础，就很难成为一个稳定的企业，即是一时上去了，也难免因某个人的不安全行为而退落。

二、电力企业安全文化与市场经济的重要性

市场经济的特点之一是法制经济，因此在社会主义市场经济条件下的安全文化也具有法制文化的性质。电力企业中各种安全法规、条例、规程、标准是法制文化的表现形成，通过生产过程及市场流通，在“电”这个特殊商品中自始至终体现出来，同时又接受市场和社会检验，以适应社会主义市场经济发展必不可少的重要性。

另一方面，电力产品具有特殊性，安全指标是它的第一选择。没有安全就没有“电”这个产品。电力事故涉及面广，会引起社会反响，企业由此可能推动失去信誉，失去效益和凝聚力，甚至被市场淘汰。所以，安全文化对市场经济与企业导向非常重要。

首先，电力企业的生产必须坚持“安全第一”落实“预防为主”的措施：一是掌握事故的客观规律性，二是对薄弱的环节，危险源的措施要有针对性，三是各级控制要经常性，群众性。充分发挥保证体系和监督体系的作用，建设系统安安工程，用科学和技术手段识别，控制和消除危险。狠抓人、机、料、法、环系统本质安全化，确保系统安全运行。

其次，确保电能高质量。电能质量是建立在安全基础上的一个综合指标。单纯依靠传统的行政管理已不能适应现代社会和市场经济发展需要，必须建立以安全文化为基础的安全管理模式。通过市场导向，提高职工道德规范，敬业爱岗，遵章守纪，实事求是，精益求精，精心作业，正确操作，为社会服务，为企业奉献，营造一个良好的文化氛围，使全体职工转变管理观念，使企业转变经营机制，在激烈的市场竞争中占领一席之地。

三、电力企业安全文化与职工关系的重要性对企业来说，安全文化也是效益文化，它能协调企业的发展，增加企业的效益。

对职工来讲，安全文化是保护文化，它能促进自我约束，调理情操，把生活和生产中的危险度降到安全水平。这是因为；一是发展安全文化是维护企业职工的根本利益。据有关资料显示，近几年来虽说人身事故比七十年代、八十年代有明显下降，但还占电力生产事故总数的20%之多，其中违章伤亡的占80%以上，这说明人们的不安全行为屡禁不止，反映了企业职工自我保护意识差，缺少安全文化，不懂得保命。下面仅举一例说明：1993年4月11日原石码坪变春检时，因违章作业发生冯**触电死亡事故。事故发生后给当时的天水供电局带来了极大的不幸，全局陷入困境。大家都盯住出事的那个单位，上级怨下级，干部怨职工。可见，创建和发展电力企业安全文化，重点要放在加强人、机、料、法、环本质安全文化建设上，做到五者最佳匹配，而人的本质安全文化建设又是重中之重。

依靠全员建设安全文化。常见一些事故报告的原因分析中都有一条“职工安全素质不高”但仔细推敲，其根本原因还是干部安全素质不高，高层次人员的安全素质不高，电力企业相当于一个大学，厂局长相当于一个大学的校长，干部是教授、教师、学生的文化水平也取决于校长和教授、教师的水平。企业的领导和干部不了解安全文化的重要性，不知如何去提高职工的安全素质，缺乏中肯的指导，科学的立法，正确的实践，求真务实的作风，职工的安全素质不可能高。

安全文化建设工程包括基础安全文化和专业安全文化。实现这项工程必须在企业中形成全民性的梯级安全文化建设构架，运用好这些构架为企业的全方位发展将起到重要作用。

电力学习心得体会5

作为一名电力企业的职工，我通过对xxx电网公司大政方针的学习，从中获取了大量的工作和管理知识理念，使我认识到班组在企业生产活动中的重要性，更重要的是学会了如何有效地开展班组的生产管理工作。我认为，要充分发挥班组的作用，需要在班组管理中积极树立“四个工作理念”，即：做好本职工作、不断改进工作思路、支持他人工作、提高自身执行力和沟通能力。

一、做好本职工作是一切工作的开始在班组生产管理中，必须有针对性地强化班组台账、图纸等资料的管理，为安全生产工作提供良好的基础。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程：班组工作零违章，安全生产零意外，安全目标零异常，台账记录零差错。通过活动开展，要求员工认真做好自己的本职工作，脚踏实地做好每一件事。

二、不断改进工作思路是提高企业生产管理水平的基础可以通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。

三、支持他人工作体现的是企业班组的团队精神团队是一群有着共同目标，以合作方式达到该目标的人组成的，它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展，需要一个团结进取、积极向上的企业团队，需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍，需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱，能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。

四、提高职工自身的执行力要职工培养超前思维意识、主动工作意识，增强事业心和责任感，树立起“忠诚、敬业、责任、服从”观念，做精益求精的执行者。简单地说，就是要求职工处理每一项工作都做到认真负责、全面考虑问题、想尽办法完成每一项工作、高效率，避免重复工作，准时地按质按量完成自己的工作任务。沟通是人和人之间传达思想、交流情报信息的过程，班长在大部分时间内都在与员工进行沟通，其决策的准确性取决于有效的沟通，如果沟通过程出了错，那一切都会受到影响，因此提高职工的沟通能力，班组管理就会事半功倍。

电力学习心得体会6

1、两票三制概念

两票：工作票、操作票；

三制：交接班制、巡回检查制、设备定期试验倒换制。

一般用于火力发电厂的制度，《电业安全工作规程》热力和机械部分也有此内容的规定。

2、两票三制应用注意事项

“两票三制”是电业安全生产保证体系中最基本的制度之一，是我国电力行业多年运行实践中总结出来的经验，对任何人为责任事故的分析，均可以在其“两票三制”的执行问题上找到原因。

为把安全方针落到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故，杜绝恶性误操作事故，“两票三制”必须严格执行，并应注意以下几点：

（1）加大操作票的执行与管理。

（2）严格工作票管理，杜绝无票作业。

（3）认真执行交接班制度。

（4）提高运行人员监盘、巡检质量，加强培养运行人员及时发现问题的能力。

（5）定期试验及轮换制度是“两票三制”中不应忽视的一项工作，是运行人员检验运行及备用设备是否处于良好状态的重要手段。

电力学习心得体会7

目前我们组织学习了__触电死亡事故通报,事故的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场监护不到位。这些事故的发生，暴露了安全生产的一系列问题，凸现了工作人员安全责任不清，作业人员缺乏基本的安全技能。事实证明，如果对危险点不预测，不防范和控制，那么在一定的条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。

通过学习，再次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。这些事故的发生，使每个员工的心里都十分沉痛，同为电力人，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的教训，只有认真思考，进行反思。通过学习，体会如下：

1、事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。

2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。

3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。

4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。

5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《安规》，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。

通过对《会议纪要》的学习，我主要有以下几点心得：

1、安全生产，不是口号。

安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。这也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。这样的态度，不出事故才是怪事。

2、服从指挥、听从调度。

3、有法不依、执法不严。

随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

通过学习，在次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。此三件事故的发生，使每个员工的心里都十分沉痛，同为南网人，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的教训，只有认真思考，进行反思。

1、三件事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。

2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，不验电不挂接地线，无安全措施保障的情况下就作业，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。

3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。

4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。

5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。

电力学习心得体会8

作为公司的一员我有幸参加了ｘｘ水利电力建设集团有限公司在ｘｘ电厂举办的公司团干部培训班的学习。这次培训课程让我受益匪浅，培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌，通过相互的交流和沟通，我们兄弟单位之间的感情更加的浓厚。

培训班的学习课程是由公司团委依照我们团组织工作中切实所需为动身点安排的。邀请了资深的团干领导和教授给我们授课，内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识，在感恩中成长这一讲座也十分的精彩，青年知识挑战赛更是让我们了解到团的历史文化，老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实、有用性强。课堂气氛和谐宽松，使我们听得有味、学得轻松，且让我们开阔了视野。

共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度非常大，它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本领、作风上过得硬、团员青年信得过。因此，作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作，紧紧围绕团委工作中心，结合公司实际情况制造性地开展工作。要明白得如何与被治理者进行沟通的技巧，更要明白得协调各方力量，擅于发觉和挖掘周围优秀的团员青年，团结他们、激发他们为公司进展、团的工作贡献才华。

团组织的角色是党的助手和后备军，是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言，是带有榜样性质的。因此我们要带头勤奋学习，努力工作，勇于实践，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥我们团干的带头榜样作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。

在开展团的工作方面，要切实把团员青年的利益放在首位，有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并经常进行批判与自我批判，在开展工作中积极主动向团委多请示、勤汇报，让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关怀。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下，扎实做好20ｘｘ年各项班团工作。

电力学习心得体会9

作为公司的一员我有幸参加了ｘｘ水利电力建设团体有限公司在ｘｘ电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我收获颇丰，培训活动为咱们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌，经过互相的交流和沟通，咱们兄弟单位之间的感情愈加的浓厚。

培训班的学习课程是由公司团委依据咱们团组织工作中切实所需为出发点安排的。约请了资深的团干领导和传授给咱们授课，内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识，在感恩中成长这一讲座也十分的精彩，青年知识应战赛更是让咱们了解到团的历史文明，老师们用本人的亲自经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛谐和宽松，使咱们听得有味、学得轻松，且让咱们开阔了视野。

共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此，作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作，紧紧围绕团委工作中心，结合公司实际状况创造性地开展工作。要懂得如何与被治理者进行沟通的技巧，更要懂得协调各方力量，擅于发现和发掘身边优良的团员青年，勾结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。

团组织的角色是党的助手和后备军，是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言，是带有榜样性质的。所以咱们要带头勤奋学习，致力工作，勇于实践，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到本人的实际工作中去，致力造就应答各种事务的解决和应变能力，发挥咱们团干的带头模范作用，在团员青年中构成诚信、友爱、勾结、谐和的工作氛围。

在开展团的工作方面，要切实把团员青年的利益放在首位，有针对性的开展各项无心义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评，在开展工作中踊跃自动向团委多请示、勤汇报，让团委了解咱们团支部的工作思绪并争取党支部的支持和关怀。确保咱们团支部将在团委的引领和关心下，扎实做好20ｘｘ年各项班团工作。

电力学习心得体会10

20ｘｘ年8月1日，ｘｘ省电力公司20ｘｘ年新录用高校毕业生入职培训在ｘｘ省电力培训中心正式拉开帷幕，短暂而充实的七天培训让我受益匪浅。七天的培训时刻在授课老师的细致讲解中，在每位学员的认真倾听中悄悄流走。回忆七天的培训过程，每项活动都历历在目，让我们受益匪浅，对自己回到公司，立足岗位做好本职工作有关巨大的激励和指导作用。要紧以下几点体会：

首先，转变角色，立足岗位，融入团队。在校时，我们是学生，走进职场我们是职员；在学习期间，我们依靠父母，工作以后，我们要学会自食其力。快速转变好角色，在学会照顾自己的同时学会关爱同事，能够关心我们快速适应岗位，融入团队，切实履行好作为一个企业职员的责任和义务。

其次端正态度，认真学习。尽管我们在校期间学习了丰富的理论基础，掌握了扎实的专业知识，然而理论与实践存在着一定的差距。实践出真知，只有端正态度，承认自身存在的不足，俯下身子到实践中学习，才能快速在基层这片沃土上扎根，在岗位上锻炼成才。

最后做好职业规划，培养严谨踏实的工作作风。职业规划就像职场生涯中的灯塔，为我们的职业进展指明了方向，将个人的成长成才与企业的进展紧密的联系起来，能够在推动企业进展的同时实现我们人的价值。而供电企业的工作性质也要求我们要保持高度的责任心，培养严谨踏实的工作作风，坚决抵制违反规则的事。当然在岗位上事无巨细，认真做好每一件事，就能够让我们离实现企业的美好愿景，离实现职业规划的美好改日更近一点。

培训的时刻虽短，但对我们的阻碍是久远的。在审视自己不足的同时，让我们对以后有了更多的向往。从此刻开始，践行我是国家电网人的庄重诺言，让我们更快更好的实现人一辈子的目标。

电力学习心得体会11

九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地，人们却无暇顾忌阳关的呵护，大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧！在蓬勃发展的电力学院又来了一批新的员工们，他们像今天的太阳一样生机勃勃，光芒四射，他们的人生即将翻开崭新的一页。

通过为期五天的学习培训，大家对省公司的企业文化有了更深刻的了解，对电力学院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉，为新员工更好的融入电院的大家庭，更好的。工作打下了坚实的基础。首先，学习企业文化，最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，要认同一个企业，必须认同企业的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。通过老师的精彩讲解，大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八个字言简意赅，向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步，不断要求创新，努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求，树立了目标，身为其中的一员我深感责任之重，压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水，能够让不同层次的人吸收能量，拥有在同样的水平，所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想，武装自己的头脑，才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进，不断发展。

其次，学习建设强大执行力。什么是执行，老师告诉我们执行就是按照统一的标准，一丝不苟的去做，而执行力就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。只有建设强大的执行力，员工才能更好的领会学校的发展战略并为之努力奋斗，才能够在部门里更好的领会领导的意图，把部门的工作做到更好，更完善。那么如何建设执行力呢？老师告诉我们：第一要认同企业文化。员工只有认同企业的文化，才能够使之成为企业未来的一部分，随着企业共同成长。第二，要统一观念。一个团队的价值观不统一，无从来谈凝聚力，没有凝聚力人员则会一盘散沙，那么后果不言即明，所以要建设员工的执行力，统一观念使必不可少的一环。当人心思齐，团结一致时，没有什么困难还能够被称为困难了。第三，提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体，只有沟通舒畅，意见一致的时候，才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻，人的身体各部位就能协调运作，就能够精力旺盛，身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力，才能够使大家人尽其才，和谐共处，创造佳绩。

最后，学习了电力基础知识。正如谭书记所说，身为电力学院的一员走出去就代表了学院，如果对基本的电力知识都一窍不通，肯定会贻笑大方，不但让自己脸面无光，更重要的是有损学院的声誉。所以，人资部派来一位电力知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞，让我们都了解什么是电流，电能的转换和电力系统的工作流程，使大家受益匪浅。

培训很快就结束了，通过培训大家深刻体会到电院对人才的重视和对新员工的期望，我们也会以自己的努力来回报学院的期望，谨记着“爱电院，做主人”的校训，不断发展自我，为电院明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。

电力培训学习心得体会刚刚走出了大学校门，进入了电力行业，来到了广安，我的心情是激动而兴奋，在这里我们进行了为期一个月的培训。最开始我们进行的是军训，5天多的军训里，最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳，严格按照口令要求执行各种队列会操命令，即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬，我们都不能有任何的小动作，电力行业是一个高危行业，高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作，一个口令一个动作，任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。而后我们进行了电力安规，关于电力财会，电力营销方面的培训。

在安规学习方面，进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。在电力财会方面，也学到了许多的知识，多我以后的工作有特别大的指导意义。

在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户（商业用户、工业用户、居民用户）对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。在这一个月培训的日子里，我学到了很多的东西。这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。

曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。

电力学习心得体会12

进入到大四我们接触到了一门新的课程叫《电力拖动自动控制系统》,几次课上下来发现这门课包含的内容实在是太多了，涉及到了自动控制原理、电机拖动、电力电子和高数等多门学科的知识，让我觉得学起来有点吃力。但经过老师的细细梳理，使我慢慢对这门课程有了新的认识，电力拖动是以电动机作为原动机拖动机械设备运动的一种拖动方式。电力拖动装置由电动机及其自动控制装置组成。自动控制装置通过对电动机起动、制动的控制，对电动机转速调节的控制，对电动机转矩的控制以及对某些物理参量按一定规律变化的控制等，可实现对机械设备的自动化控制。 现代运动控制已成为电机学，电力电子技术，微电子技术，计算机控制技术，控制理论，信号检测与处理技术等多门学科相互交叉的综合性学科。课上老师简单介绍了运动控制及其相关学科的关系，随着其他相关学科的不断发展，运动控制系统也在不断发展，不断提高系

统的安全性，可靠性，在课上跟随老师的思路，使我对运动控制系统有了更深刻的理解。 运动控制系统的任务是通过对电动机电压，电流，频率等输入电量的控制,来改变工作机械的转矩，速度，位移等机械量，使各种机械按人们期望的要求运行,以满足生产工艺及其他应用的需要。工业生产和科学技术的发展对运动控制系统提出了日益复杂的要求，同时也为研制和生产各类新型的控制装置提供了可能。在前期课程控制理论、计算机技术、数据处理、电力电子等课程的基础上，学习以电动机为被控对象的控制系统，培养学生的系统观念、运

动控制系统的基本理论和方法、初步的工程设计能力和研发同类系统的能力。 课堂上老师全面、系统、深入地介绍了运动控制系统的基本控制原理、系统组成和结构

特点、分析和设计方法。 运动控制内容主要包括直流调速、交流调速和伺服系统三部分。直流调速部分主要介绍单闭环、双闭环直流调速系统和以全控型功率器件为主的直流脉宽调速系统等内容；交流调速部分主要包括基于异步电动机稳态模型的调速系统、基于异步电动机动态模型的高性能调速系统以及串级调速系统；随动系统部分介绍直、交流随动系统的性能分析与动态校正等内容。此外，书中还介绍了近几年发展起来的多电平逆变技术和数字控制技术等内容。《运动控制系统》既注重理论基础，又注重工程应用，体现了理论性与实用性相统一的特点。书中结合大量的工程实例，给出了其仿真分析、图形或实验数据，具有形象直观、简明易懂的特点。 第一部分中主要介绍直流调速系统，调节直流电动机的转速有三种方法：改变电枢回路

电阻调速阀，减弱磁通调速法，调节电枢电压调速法。 变压调速是是直流调速系统的主要方法，系统的硬件结构至少包含了两部分：能够调节直流电动机电枢电压的直流电源和产生被调节转速的直流电动机。随着电力电子技术的发展，可控直流电源主要有两大类，一类是相控整流器，它把交流电源直接转换成可控直流电源；另一类是直流脉宽变换器，它先把交流电整流成不可控的直流电，然后用pwm方式调节输出直流电压。本章说明了两类直流电源的特性和数学模型。当用可控直流电源和直流电动机组成一个直流调速系统时，它们所表现车来的性能指标和人们的期望值必然存在一个不小的差

距，并做出了分析。开环控制系统无法满足人们期望的性能指标， 本章就闭环控制的直流调速系统展开分析和讨论。论述哦了转速单闭环直流调速系统的控制规律，分析了系统的静差率，介绍了pi调节器和p调节器的控制作用。转速单闭环直流调速系统能够提高调速系统的稳态性能，但动态性能仍不理想，转速，电流双闭环直流调速系统是静动态性能良好，应用最广的直流调速系统；还介绍了转速，电流双闭环系统的组成

及其静特性，数学模型，并对双闭环直流调速系统的动态特性进行了详细分析。 第二部分主要介绍交流调速系统。交流调速系统有异步电动机和同步电动机两大类。异步电动机调速系统分为3类：转差功率消耗型调速系统，转差功率馈送型调速系统，转差功率不变型调速系统。同步电动机的转差率恒为零，同步电动机调速只能通过改变同步转速来

实现，由于同步电动机极对数是固定的，只能采用变压变频调速。 本章介绍了基于等效电路的异步电动机稳态模型，讨论异步电动机变压变频调速的基本原理和基频以下的电流补偿控制。首先介绍了交流pwm变频器的主电路，然后讨论正选pwm（spwm），电流跟踪pwm（cfpwm）和电压空间矢量pwm(svpwm)三种控制方式，讨论了电压矢量与定子磁链的关系，最后介绍了pwm变频器在异步电动机调速系统中应用的特殊问题。并讨论了转速开环电压频率协调控制的变压变频调速系统和通用变频器。详细讨论了转速闭环转差频率控制系统的工作原理和控制规律，并介绍了变频调速在恒压供水系统中的应用实例。 矢量控制和直接转矩控制是两种基于动态模型的高性能的交流电动机调速系统，矢量控制系统通过矢量变换和按转子磁链定向，得到等效直流电机模型，然后按照直流电动机模型设计控制系统；直接转矩控制系统利用转矩偏差和定子磁链幅值偏差的符号，根据当前定子磁链矢量所在的位置，直接选取合适的定子电压矢量，实施电磁转矩和定子磁链的控制。两

种交流电动机调速系统都能实现优良的静，动态性能，各有所长，也各有不足之处。 作为一个即将踏入社会的毕业生，这学期的学习又让我充实了不少，也给自己奠定了基础，非常感谢吕庭老师对我们的帮助，以后进入到工作岗位一定会做到学以致用。

电力学习心得体会13

作为一名电力企业的职工，我通过对xxx电网公司大政方针的学习，从中获取了大量的工作和管理知识理念，使我认识到班组在企业生产活动中的重要性，更重要的是学会了如何有效地开展班组的生产管理工作。我认为，要充分发挥班组的作用，需要在班组管理中积极树立“四个工作理念”，即：做好本职工作、不断改进工作思路、支持他人工作、提高自身执行力和沟通能力。

一、做好本职工作是一切工作的开始

在班组生产管理中，必须有针对性地强化班组台账、图纸等资料的管理，为安全生产工作提供良好的基础。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程：班组工作零违章，安全生产零意外，安全目标零异常，台账记录零差错。通过活动开展，要求员工认真做好自己的本职工作，脚踏实地做好每一件事。

二、不断改进工作思路是提高企业生产管理水平的基础

可以通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。

三、支持他人工作体现的是企业班组的团队精神

团队是一群有着共同目标，以合作方式达到该目标的人组成的，它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展，需要一个团结进取、积极向上的企业团队，需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍，需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱，能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。

四、提高职工自身的执行力

要职工培养超前思维意识、主动工作意识，增强事业心和责任感，树立起“忠诚、敬业、责任、服从”观念，做精益求精的执行者。简单地说，就是要求职工处理每一项工作都做到认真负责、全面考虑问题、想尽办法完成每一项工作、高效率，避免重复工作，准时地按质按量完成自己的工作任务。沟通是人和人之间传达思想、交流情报信息的过程，班长在大部分时间内都在与员工进行沟通，其决策的准确性取决于有效的沟通，如果沟通过程出了错，那一切都会受到影响，因此提高职工的沟通能力，班组管理就会事半功倍。

电力学习心得体会14

时间飞逝，二十四天的培训完毕了。这次培训的目的是挂念贵州电网公司新员工尽快完成主角转变，了解公司企业文化，生疏公司的管理制度，增加仆人翁意识，养成认真主动的工作看法和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的进展目标。本次培训承受ojt培训模式，在贵州电力职业技术学院进展标准化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到熬炼，受益匪浅。

首先是革命传统与团队精神的教育，共分成革命传统教育，军事训练，团队拓展训练三个局部。在三天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿势，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，认真改善自己，更彻底反省自己。洪亮的口号呈现了我们对将来的信念，洪亮的军歌编织着奇异的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向成功。之后是革命传统教育，参观完遵义会议会址和息峰集中营，让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感慨。在看到星星之火能够燎原的同时，又看到了白色的恐惊，看到了我们党最终取得成功是用很多先烈的鲜血换来的。

最终的拓展训练，让我们在玩耍中感悟人生，“高压电网，同舟共济，过草地〞让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力气是如此巨大，变不能为可能。延长到企业运行中，个人无论职位凹凸，潜力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔〞那么告知我们不管是个人还是企业，在进展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们生疏自身潜能，抑制心理惰性，生疏群体作用，增进对群众的参与意识与职责心―它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的挂念。

其次，其次阶段的培训，着重企业文化和企业精神教育，使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论，是企业文化的核心。学习型组织提倡终生学习的理念，构成学习工作化，工作学习化的气氛，并不断提高学习、实践、创新的潜力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有潜力不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命好处的组织。如今的贵州电力，正大力推行建立学习型组织，让全员都参与到学习型组织中。贵州电力事业的快速进展，正是由于始终坚持“两手抓〞，一手抓企业硬件设备的建立，一手抓企业文化的建立，留意市场营销，优质效劳，常态运行，确保平安生产，预防为主，留意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素养，推行“制度下的情感管理〞，促进管理制度与企业文化的严密结合。

作为一名新员工，应认真转变观念，进入主角，融入群众，树立充分的职责感和仆人翁意识，虚心慎重，找准抱负与现实，机遇与潜力的差距以及自己在不同进展阶段的适合位置，关注企业改革与进展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记贵州电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象〞的营销理念，在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长，为贵州电力的明天努力奋斗。

在贵州电力企业文化的建立中，给我们印象最深的是“优质效劳与行风建立〞应对如今日趋猛烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质效劳与行风建立是占据市场的一个不行无视的环节。电力行业的优质效劳是带给优质、便利、快捷、标准的电力效劳，是电力企业永久的主题，行风建立那么是企业的精神追求，职责意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。

对供电效劳优质窗口的参观，用事实为我们证明白企业在优质效劳与行风建立上所做的努力和取得的成果。因此作为新员工，我们应从今刻起加强自己的职业道德、爱岗敬业、狡猾守信，把客户放在第一位，用真情效劳、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为贵州电力事业开创更宽广的市场，为实现优质效劳和行风建立革命性跨越而努力。

电力学习心得体会15

20ｘｘ年7月31日，集团供电总公司营销部在崇左市天湖大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习，参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任，目的是通过电力营销业务知识培训，提升营销管理人员业务水平，使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。

开班会上，集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话，强调供电企业营销部人员要注重学习成果，提高服务质量，一定要加强安全生产工作。上午学习，由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类，用户用电类别、性质划分专题讲座，还对10kV新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习，是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧，本次培训是对业扩及服务热线管理人员，因此营销系统其他模块并未进行讲解。

通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分，对电价类别划分模糊部分针对解释，使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员，正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性，从电价精细化管理出发，也是供电企业增效的手段。而对10kV新增用户业扩流程案例进行讲解，是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行，不仅使业扩各步骤有据可循，任务清晰，又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。

在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中，学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用，不仅是提高工作效率，增强供电企业用电信息透明度，最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时，也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用，提出了更高的要求。

通过学习，明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务，加强“966022”呼叫中心管理，提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了，作为电力营销人员也要不断提高自身素质，业务水平，才能胜任岗位工作，达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传，客服服务的工作量一定会大量增长，这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐，素质提高，才能达到用户满意的服务要求。这点，需要公司营销部人员的共同努力，也需要公司领导的有力支持。

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