派力营销是一种全新的营销理念,派力的中文含义是“带给客户利益、带给客户力量”,派力营销是一种以客户为中心的营销方式。在本教程中,我们将对派力营销进行深入的了解。
营销理念
少而精好过多而粗
咨询顾问的培养需要大量时间,所以一个咨询公司的优秀人力总是有限的。如果这些有限的人力投入到过多的项目中,那么每个项目所分到的人力就十分
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派力营销是一种全新的营销理念,派力的中文含义是“带给客户利益、带给客户力量”,派力营销是一种以客户为中心的营销方式。在本教程中,我们将对派力营销进行深入的了解。
营销理念
少而精好过多而粗
咨询顾问的培养需要大量时间,所以一个咨询公司的优秀人力总是有限的。如果这些有限的人力投入到过多的项目中,那么每个项目所分到的人力就十分有限,咨询的深入程度、效果就可想而知。反之,如果这些人力分配到足够少的项目中,就可以达到少而精的效果。
授之以鱼不如授之以渔
咨询报告就好比“鱼”,发现问题、分析问题、解决问题的方法就好比“渔”。短期来看,“鱼”很重要,它可以解燃眉之急;但从长远来看,“渔”更重要,它可以使企业拥有造血机制,从而获取长期的发展。简言之,授之以“鱼”不如授之以“渔”,咨询的最大价值不是给客户一份咨询报告、一个结论,而是要让客户要合作的过程中学到发现问题、分析问题、解决问题的方法。
教练员永远不能替代运动员
咨询顾问和客户的关系就像是教练员和运动员的关系,要想大赛出成绩,双方必须明晰自己所扮演的角色与各自要承担的责任,做到各司其职。就像教练员永远不能代替运动员去参赛一样,咨询顾问也永远不能代替客户去执行咨询报告。作为咨询顾问,其职责就是将咨询公司的专业理论、方法、工具以及行业经验同客户的行业认知以及对企业情况的全面了解无缝对接,从而在互动过程中完成科学、实效、可执行的方案,并指导客户去执行该方案。
专业性是咨询的最低标准
咨询公司和客户的最大区别在于,咨询公司拥有更多的专业理论、方法和工具,而客户拥有更多的实战经验。客户寻找咨询公司的重要目的之一是寻求专业指导,摆脱经验式思维,走专业化路线,从而获取长远稳定的发展。因此,保持专业性是咨询的最低标准也是最大的价值所在,否则客户就没有必要寻求咨询公司的帮助,至少说价值不大。
互信互敬,而不是互相提防
咨询顾问和客户的关系就像医生和患者的关系,要想看好病,客户就必须向咨询顾问敞开心扉,尽可能详细的描述自己的背景、现状、问题以及真实的想法,绝不能藏着掖着,因为只有客户最了解自己的企业;同样,咨询顾问也必须毫无保留的把自己的专业理论、方法、工具同客户分享,绝不能有所保留,因为只有客户掌握了专业的理论、工具、方法,咨询报告才能真正得到执行。换言之,双方必须做到互信互敬,而不是互相提防。
默契是合作成功的重要保障
咨询项目的成功不仅要靠需求判断的准确、咨询方法的专业,更要靠双方配合的默契程度,因为只有做到配合默契,工作才能达到高效,才能及时准确的捕捉到影响决策的大多信息,从而确保每一决策的有效性。
更新时间:2013-11-01 17:05