语言是一门艺术,同样一句话,用不同的表达方式就能理解出不同的意义。对于管理者来说,语言表达艺术更显重要,因为在管理方面,如果不懂得语言技巧的运用,很难具有领导能力。
说话要尺度,办事要分寸,中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说:“遇沉沉不语之士,且莫输心;见悻悻自好之人,应须防口。”“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”可见,不管是与人说话、与人
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语言是一门艺术,同样一句话,用不同的表达方式就能理解出不同的意义。对于管理者来说,语言表达艺术更显重要,因为在管理方面,如果不懂得语言技巧的运用,很难具有领导能力。
说话要尺度,办事要分寸,中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说:“遇沉沉不语之士,且莫输心;见悻悻自好之人,应须防口。”“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”可见,不管是与人说话、与人交往、与人办事,都蕴含着分寸的玄机。
说话办事是要讲究尺度、分寸的。这种“尺度、分寸”主要表现在哪些方面呢?
一、是说话不到位不行,办事不卖力不行。说话不到位,说不到点子上,别人可能悟不明白,理解不透,琢磨不出你的真实用意,你提出的想法或要求也不会被人重视和接受,非但事情办不成,也常常不被人瞧得起。这样怎么能换取别人的欣赏与亲善呢?怎么能赢得别人的友谊和器重呢?同样的道理,为别人办事不尽力不行。“有来无往非理也。”别人求你办事,你不尽力,你遇到困难的时候。怎么能指望别人的热情相助呢?
二、是说话说得太过头不行,办事太勉强不行。好说大话,言辞太尖刻。让人听了不愉快,觉得你不识大体,不懂规矩,不知好歹,这样的人常常被人敬而远之,也同样无法与人正常交往。办事太勉强,有能力没能力的差事都敢接,办得到办不到的事都想揽,结果交不了差,只能给自己增添不必要的麻烦,给自己造成你能力低下或不讲诚信的印象。
说话有尺度,交往讲分寸,办事讲策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,喜欢你,帮助你,举止失体,不识深浅,不知厚薄,就会人人讨厌,时时难过,事事难为,处处碰壁。
说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马,驾驭好了可以日行千里,帮你冲锋陷阵;驾驭不好,就可能让你摔跟头,甚至踢伤别人。一个最简单的定义就是,语言是言语交流的一种方式。因为说和写的交流方式是一种有目的的行为,所以语言是实用性的;因为语言是社会符号,语言的交流只能在所有参与者广泛理解了人类的那些非语言的暗示,动机,社会文化角色等等互相关联的因素之后才能有效进行,因此语言又是社会的,约定俗成的。语言的学习和使用取决与生物学的,认知的,心理的和环境的因素,语言比其他任何动物的交流系统都要复杂得多,语言使人类区别于动物。
更新时间:2013-08-30 21:51