对于企业来说,客户是自己的衣食父母,得客户者便能得天下。客户能够为企业创造利润,也能体现企业的竞争实力,更是企业销售决胜的筹码,那么如何才能做到让客户为企业增值呢?
五大方法阐述赢得客户的理念与方法
一是客户营销思路:告诉企业如何通过附加价值决胜企业竞争。
二是客户开发思路:如何拓展增量市场、深耕存量市场,企业高层、中层及员工如何实
关注公众号:diyijc_com
问题反馈
对于企业来说,客户是自己的衣食父母,得客户者便能得天下。客户能够为企业创造利润,也能体现企业的竞争实力,更是企业销售决胜的筹码,那么如何才能做到让客户为企业增值呢?
五大方法阐述赢得客户的理念与方法
一是客户营销思路:告诉企业如何通过附加价值决胜企业竞争。
二是客户开发思路:如何拓展增量市场、深耕存量市场,企业高层、中层及员工如何实施开发客户的战略、战术。
三是客户管理思路:教你如何将客户分类,发展个人客户,保有集团客户,决胜渠道客户。
四是客户服务思路:提供优质服务的标准与方法,让客户满意。
五是客户关系思路:描述客户忠诚的11个关键因素,最终建立忠诚的合作关系。
讲师简介
张子凡,国内资深创业型实战派讲师、营销团队管理专家。中国移动集团公司咨询顾问,泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司)首席顾问,中旭商学院(中旭文化网)高级讲师,中华讲师网特聘讲师,清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班课程讲师。曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理 、曼可顿面包销售经理、脉搏网销售经理、神州在线销售总监、某著名快速消费品集团首席训练师。 为微软(中国)、奔驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国移动、中国电信等近千家国际国内知名企业提供培训与咨询服务,辐射通讯、IT、房地产、金融、快速消费品等八大行业。
更新时间:2014-01-24 11:42