顾客是中心 没有顾客,公司毫无存在的意义,公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。 竞争是基础 公司必须不断地分析竞争对手,把握竞争信息,建立以及充分把握优势,以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。 协调是手段 市场营销的功能主要在于确认消费者的需要,将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通.并通过与其他部门的有机协作,努力达到满足及服务于消费者的
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顾客是中心 没有顾客,公司毫无存在的意义,公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。 竞争是基础 公司必须不断地分析竞争对手,把握竞争信息,建立以及充分把握优势,以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。 协调是手段 市场营销的功能主要在于确认消费者的需要,将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通.并通过与其他部门的有机协作,努力达到满足及服务于消费者的目的; 利润是结果 利润不是公司操作的目的,公司操作的目的是极大地满足顾客,而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果 产品研究法 这是一种传统研究方法。它针对具体产品(商品)进行研究,显然这是汽车营销学的主要研究方法和手段之一。 职能研究法 研究市场营销的各个职能以及在这些职能中所遇到的问题及解决方法。 管理研究法 这种方法从管理决策的角度研究市场营销问题,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分。研究企业如何根据其营销环境的要求,结合自身资源条件(可控因素),进行合理的目标市场决策和营销组合决策。它广泛采用现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。这种方法也是汽车营销研究的主要方法之一 主要是指生产商(或供应商)生产什么样的产品——汽车,通过处理和调查顾客的需要和欲望,并设计能满足他们的产品。它包括汽车的功能、型号、外观、式样、体积、颜色、品牌、性能、商标、服务、质量保证等子因素。这些子因素的组合,构成了产品组合要素。 价格(Price) 主要是指生产商(或供应商)对汽车如何定价,通过处理和调查顾客的购买能力和购买习惯,并设计他们能接受的价格以及方式。它包括基本价格、折扣、返利、付款时间、信贷条件等,构成了价格组合要素。顾客关心的是在一场交易中获得的价值。价格常被用来作为竞争的手段。激烈的价格竞争有时导致价格大战,但高价也会被用来建立产品的形象。 渠道(Place) 主要是指生产商(或供应商)通过怎样的渠道和过程将汽车送达到消费者手中,包括销售渠道、储存设施、运输、存货控制等,构成了渠道组合要素。为了满足顾客需要,产品必须出现在合适的时间和便捷的地点。在处理营销渠道因素时,供应商要使市面上的产品的数量尽可能地满足目标市场的顾客需要,同时也要把存货、运输和仓储的总体成本降至最低。 促销(Promotion) 主要是指生产商(或供应商)采取什么样的方式让消费者知晓并了解其销售的汽车,激发消费者的购买欲,促进交易达成,促销组合要素:包括人员推销、广告、公共关系、营业推广、售后服务等
更新时间:2015-12-26 14:53