- (新)第33集 5.3 成交顾客跟踪之顾客关系维系
- (新)第32集 5.2 成交顾客跟踪之售后跟踪
- (新)第31集 5.1 成交顾客跟踪概述
- 第30集 4.4 QFABQ介绍
- 第29集 4.3.4 试乘试驾典型案例
- 第28集 4.3.3 试乘试驾的执行
- 第27集 4.3.2 试乘试驾前的准备
- 第26集 4.3.1 试乘试驾流程概述
- 第25集 4.2 六方位绕车
- 第24集 4.1.2 FAB介绍法
- 第23集 4.1.1 车辆展示流程概述
- 第22集 3.3.2 赞扬式沟通
- 第21集 3.3.1 顾客需求信息收集
- 第20集 3.2.2 顾客需求信息
- 第19集 3.2.1 需求分析流程
- 第18集 3.1.5 顾客购买动机
- 第17集 3.1.4 显性与隐性需求
- 第16集 3.1.3 理性与感性需求
- 第15集 3.1.2 理解需求分析
- 第14集 3.1.1 需求分析流程概述
- 第13集 2.3 让顾客感到舒适
- 第12集 2.2.2 展厅接待流程概述
- 第11集 2.2.1 与顾客接触的方式
- 第10集 2.1.4 顾客购买周期
- 第9集 2.1.3 顾客性格类型应对策略
- 第8集 2.1.2 顾客性格类型
- 第7集 2.1.1 顾客角色分析
- 第6集 1.2.3 销售顾问的生涯
- 第5集 1.2.2 销售顾问的基本素质要求
- 第4集 1.2.1 销售顾问的职责
- 第3集 1.1.3 真实一刻
- 第2集 1.1.2 顾客满意度
- 第1集 1.1.1 市场及市场营销的概念
本课程旨在培养学习者根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技能完成展厅新车销售工作；按企业规范流程做好顾客服务工作，具备顾客服务的基本能力；掌握汽车销售顾问职业岗位基础的业务知识，并养成良好的职业素养。（浙江交通职业技术学院）
关注公众号:diyijc_com 问题反馈
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本课程旨在培养学习者根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技能完成展厅新车销售工作；按企业规范流程做好顾客服务工作，具备顾客服务的基本能力；掌握汽车销售顾问职业岗位基础的业务知识，并养成良好的职业素养。（浙江交通职业技术学院）
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